站长资源Q：分账调用“添加分账接收方接口”返回：系统繁忙，请稍后重试
A：receiver中的参数account错误，参数account的规则有以下几点：
1、类型是MERCHANT_ID时，是商户ID
2、类型是PERSONAL_WECHATID时，是个人微信号
3、类型是PERSONAL_OPENID时，是个人openid
4、类型是PERSONAL_SUB_OPENID时，是个人sub_openid
5、APPID与mchid不匹配也会报这个错误，请检查确认
6、签名类型错误，分账接口签名类型目前只支持HMAC-SHA256
Q：分账调用“添加分账接收方接口”返回：微信用户姓名与实名不一致
A：receiver中的参数name错误，参数name的规则有以下几点：
1、分账接收方类型是PERSONAL_NAME 时，是个人姓名（必传）
2、分账接收方类型是PERSONAL_OPENID时，是个人姓名（选传，传则校验）
3、分账接收方类型是PERSONAL_SUB_OPENID时，是个人姓名（选传，传则校验）
Q：分账调用“请求单次分账接口”返回：分账接收方列表格式错误
A：receivers中的参数amount类型错误，amount类型是int
Q：分账接收方类型包括哪些
A：有以下几个类型：
1、MERCHANT_ID：商户ID
2、PERSONAL_WECHATID：个人微信号
3、PERSONAL_OPENID：个人openid（由父商户APPID转换得到）
4、PERSONAL_SUB_OPENID: 个人sub_openid（由子商户APPID转换得到）
Q：分账调用“请求单次分账接口”，为什么不返回分账结果
A：分账结果需要调用“查询分账结果”接口查询
Q：分账调用“请求单次分账接口”返回：非分账订单不支持分账
A：请按照以下几点检查：
1、微信订单号填写错误
2、下单的时候未传分账标识（profit_sharing）的订单，是没有分账权限的
Q：分账调用“请求单次分账接口”返回：分账金额不足
A：请按照以下几点检查：
1、该订单已全额退款，没有资金可以分账
2、已经调用过“请求单次分账”，订单剩余的待分账金额已经解冻，已无分账资金
Q：分账调用“请求单次分账接口”返回：订单处理中，暂时无法分账，请稍后再试
A：请按照以下几点检查：
1，请在订单支付成功1分钟后再调用分账接口
2，未结算的订单，请在结算后再调用分账接口请求分账
3，老资金流商户的订单，不支持分账
4，商户开通了收支分离但手续费账户余额不足（手续费账户最低余额要求是100元以上，在充值手续费账户1小时后，订单会正常结算，即可正常调用分账接口）
Q：分账调用“请求多次分账接口”返回：分账接收方与原请求不一致
A：商户分账单号填写错误，调用“请求多次分账接口”多次分账，要生成新的“商户分账单号”，不能使用已经分过账的商户分账单号
Q：分账调用“请求单次分账接口”返回：SYSTEMERROR
A：请按照以下几点检查：
1、签名类型错误，分账接口签名类型目前只支持HMAC-SHA256
2、普通商户的分账订单，请使用普通商户分账接口，不能使用服务商分账接口
3、系统超时，请使用原参数尝试再次掉调用API
Q：分账调用“请求单次分账接口”返回：金额不足
A：请按照以下几点检查：
1、该订单已解冻，已无分账资金
2、该订单已退款，已无分账资金
Q：分账调用“请求单次分账接口”返回：分账接收方关系不存在，请检查参数中每个接收方的关系
A：未添加分账接收方，分账接收方在分账之前需要调用“添加分账接收方接口”添加
Q：调用分账接口是否有额外的手续费
A：没有，商户的交易订单，平台会正常的收取结算手续费，商户使用分账功能，没有额外的费用
Q：分账调用“请求单次分账接口”返回：分账接收商户全称不匹配
A：请按照以下几点检查：
1、分账接收商户全称填写错误，请填写正确的商户全称
2、接口需要使用UTF-8编码
Q：分账调用“添加分账接收方接口”返回：账户不存在 ，请先点击充值
A：账户未开通，请接收方商户在商户平台点击“充值”创建账户（商户平台-交易中心-充值）
Q：分账账单是否支持API接口下载
A：不支持，分账账单只能在商户平台-交易中心-分账-分账账单里面手动下载
Q：分账调用“请求单次分账接口”返回：分账接收方关系不存在，请检查参数中每个接收方的关系
A：请先调用“添加分账接收方接口”添加分账方后，再调用“请求单次分账接口”请求分账
Q：分账如果有退款怎么处理
A：退款是只从发起帐号退的，分账号的钱如果已经分了，就不会退回，也就是退款的钱都由主发起帐号退
Q：分账调用“请求单次分账接口”返回：签名错误
A：请按照以下几点检查：
1，使用签名检查工具（https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/micropay.php?chapter=20_1）校验签名算法是否有误
2，确认秘钥是否有误（服务商模式使用服务商商户号秘钥，秘钥是在商户平台配置，如果同一商户号调用其它接口成功可排除是秘钥问题）
3，确认接口实际的请求参数与生成签名原串的参数一致，不能增加或缺少参数（可通过打印签名原串进行排查）
4，确认参数的大小写，参数名与接口文档一致
5，签名原串的参数值使用原始值，不需要encode
6，接口需要使用UTF-8编码
Q：分账添加接收方接口，是在分账前添加一次，如果接收方无变化，后续是否还需要调用接口再添加
A：是的，如果接收方没有变化，只需要添加一次即可
Q：分账调用“完结分账接口”返回：传入的分账金额与剩余可用的分账金额不一致
A：金额参数错误，请填写分账剩余的金额，不是已分账的金额
Q：分账调用“查询分账结果接口”返回的分账单状态有几种
A：有以下几点状态：
1，ACCEPTED—受理成功
2，PROCESSING—处理中
3，FINISHED—处理完成
4，CLOSED—处理失败，已关单
Q：在商户平台设置了分账动账通知url，为什么收不到通知
A：只有分账接收方才能收到分账动账通知，分账方是不会有通知的
Q：分账调用“单次分账接口”返回：对同笔订单分账频率过高
A：同笔订单多次分账频率是1秒1次，请降低频率后重试
Q：分账后资金到可提现是否有中间状态
A：没有中间状态
Q：分账后的资金什么时候可提现
A：分账后钱已经到商户的账户了，可以立刻提现
Q：分账调用“完结分账接口”的作用是什么
A: 调用本接口，可以将不需要进行分账的订单金额解冻给特约商户
Q：分账调用“请求单次分账接口”返回：分账金额超出最大分账比例
A：请按照以下几点检查：
1，检查分账的金额是否超出在商户平台设置的分账比例
2，在微信支付中，实际收款之后微信支付会收取一定的手续费，在减去手续费后剩余的钱才能分账
Q：分账调用“分账回退接口”返回：参数不正确，请检查参数
A：return_account与mch_id不能填写为相同的商户号，不能自己给自己回退
Q：分账订单调用“申请退款接口”返回：申请退款金额大于剩余未分账金额，请等待分账完成后再试
A：订单有部分分账，订单有剩余未分账金额，退款金额不能大于剩余未分账金额，否则要调“完结分账”接口，解冻剩余资金后再退款
Q：分账调用“完结分账接口”返回：分账金额不足
A：调用了单次分账接口，分账成功后，剩余订单金额已经解冻。已经没有冻结的金额，所以没有必要再调用完结分账接口了
Q：调用“单次/多次分账接口”是同步返回分账结果的吗？调用分账接口返回result_code=SUCCESS，能依据这个返回码来判断分账是否成功吗
A：分账结果需要调用“查询分账结果接口”确认，分账接口返回success只是代表分账申请接收成功，并不代表分账成功
Q：查询分账结果接口里面分账单状态（status）字段，当值为ACCEPTED时是表示分账成功了吗
A：查询分账结果返回FINISHED才是分账成功，当值为PROCESSING时，需要再去调用查询接口确认
Q：调用“添加分账接收方接口”一次可以添加多个接收方吗
A：不可以，一次只能添加一个
Q：请求分账接口返回：分账接收方不允许为分账出资方
A：请按照以下几点检查：
1，V2接口，“请求单次分账接口”分账接收方不允许为分账出资方，“请求多次分账接口”分账接收方可以为分账出资方
2，V3接口，finish为true的情况，“请求分账接口”分账接收方不允许为分账出资方（这种场景，直接调完结分账API就好）。finish为false的情况，“请求分账接口”分账接收方可以为分账出资方
Q：调用“请求单次分账接口”，一笔订单请求一次分账会包含多个接收方信息，会出现分账既有成功又有失败的情况吗？如果有，那返回的状态码应该是什么
A：同一次分账请求，多个接收方要么同时受理成功，要么同时受理失败，不会出现既有成功又有失败的情况
Q：“请求单次分账接口”分账接收方列表中的参数description会体现在分账账单里面吗
A：在分账方和分账接收方的分账账单里面都会体现
Q：分账调用“添加分账接收方接口”返回：请求正在处理中，请稍后重试
A：商户请求并发导致，重新再请求一次即可
Q：电商收付通“请求分账接口”的频率是多少
A：请求分账接口的频率是100QPS
Q：电商收付通“查询分账结果接口”的频率是多少
A：查询分账结果接口的频率是200QPS
Q：电商收付通分账调用“请求分账回退接口”返回：可用余额不足，请充值后重新发起
A：“回退商户号”的账户可用余额不足，需充值后再原单重试才能回退成功
Q：电商收付通分账调用“请求分账回退接口”返回：可用余额不足，请充值后重新发起。这个时候，调用“查询分账回退结果API”却返回：PROCESSING（处理中），这个逻辑是正常的吗
A：是正常的，逻辑就是这样的。这种情况，商户可以按照提示要求，提醒“回退商户号”充值后再原单重试即可回退成功
Q：电商收付通分账调用“请求分账回退接口”返回：PROCESSING（处理中），什么情况会返回这种状态
A：请参考以下几点：
1， 网络抖动导致请求中断
2，商户账户资金转账频繁，导致回退在排队时超时
Q：电商收付通分账调用“查询分账回退结果接口”返回：TIME_OUT_CLOSED
A：TIME_OUT_CLOSED是fail状态了，也就是处于最终态，是不需要重试的。状态是SUCCESS也同理，也是最终态，不需要重试。返回TIME_OUT_CLOSED时可更换一个回退单，重新分账回退一次即可
Q：电商收付通分账调用“请求分账接口”返回：分账补贴还未到账，不能受理分账
A：报这个错误，是因为支付的订单在统一下单里面传了参数“补差金额：subsidy_amount”，传这个参数后，需要调用“请求补差API”完成补差，然后再调用“请求分账接口”即可正常分账
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